CONFIANZA Y PAGOS

La transparencia debe verse en los documentos.

Una promesa de sin margen añadido solo tiene sentido cuando usted puede ver quién cobra cada monto, quién recibe el pago de la mercancía y dónde comienzan y terminan las responsabilidades de TruNexo.

EL MODELO DE PAGOS

El pago de la mercancía y las tarifas de servicio siguen rutas separadas

TruNexo trabaja del lado del comprador. Salvo autorización expresa por escrito, no es el representante legal del comprador ni puede obligarlo a realizar una compra. No compramos la mercancía para revenderla a un precio no informado.

  • Cualquier dato nuevo o modificado del beneficiario debe reconfirmarse antes del pago mediante un canal del proveedor verificado previamente
  • Sin margen añadido al producto y sin comisión oculta del proveedor
  • Todo pago por referencia, reembolso o descuento relacionado con el pedido debe informarse y reflejarse en el registro comercial o acreditarse al comprador

01 · VENDEDOR DE LA MERCANCÍA

Usted recibe la cotización original o la PI

La cotización o factura proforma del proveedor o de la entidad exportadora identificada señala al vendedor, producto, cantidad, precio unitario, condiciones de pago y plazo de entrega.

02 · COMPRADOR

Usted paga a la cuenta empresarial oficial identificada

Usted paga la mercancía directamente a la cuenta empresarial oficial verificada del proveedor original o de la entidad exportadora identificada que aparece en la documentación, no a través de TruNexo.

03 · TRUNEXO

La tarifa de servicio permanece separada

Investigación, gestión de abastecimiento, visitas e inspecciones aparecen en el alcance aceptado y en un documento separado de tarifa de servicio emitido por la parte contratante identificada.

UNA SOLA VISTA COMERCIAL

Tres columnas, sin mezclar los precios

Antes del trabajo pagado o de un pedido, la vista de costos separa a las partes para que usted pueda entender y cuestionar cada monto.

01

Cargos del vendedor de la mercancía

  • Mercancía y herramental
  • Muestras y empaque del proveedor
  • Condiciones de pago
  • Cotización original o PI conservada

02

Costos de terceros

  • Viajes fuera del alcance local incluido
  • Pruebas de laboratorio o certificación
  • Flete, seguro, aranceles e impuestos
  • Recibos o cotizaciones cuando estén disponibles

03

Tarifas de TruNexo

  • Investigación de proveedores
  • Comisión de gestión de abastecimiento
  • Visitas, auditorías e inspecciones
  • Entregables definidos y momento de pago

EVIDENCIA EN CADA PASO

Las decisiones deben dejar un registro claro

La evidencia depende del servicio, producto y proveedor. Primero se acuerda la lista de verificación y después se organiza el registro disponible.

01

Requerimientos y condiciones obligatorias

La búsqueda comienza solo después de que el comprador confirma qué debe cumplirse y qué es una preferencia.

02

Comparación de proveedores

Cotizaciones, MOQ y plazo se comparan con los mismos requerimientos. Las verificaciones documentales básicas no constituyen debida diligencia legal, financiera, fiscal ni técnica.

03

Revisión de identidad y datos bancarios

Comparamos la entidad proveedora y los datos del beneficiario y señalamos discrepancias antes del pago.

04

Evidencia de inspección

Cuando se contrata, la inspección produce hallazgos fechados, imágenes y una recomendación de aprobado, retenido o acción correctiva.

RESPONSABILIDAD ADUANERA

El exportador exporta. El importador importa. TruNexo coordina.

Los documentos de la operación y el alcance deben identificar a las partes legales antes de liberar la carga.

EXPORTACIÓN DESDE CHINA

Proveedor o entidad exportadora identificada

El exportador declarado prepara o confirma la información y gestiona la declaración en China si está autorizado o mediante un agente aduanal registrado. Si el proveedor no puede exportar, la entidad exportadora debe identificarse en la cotización, la PI y la ruta de pago.

IMPORTACIÓN EN DESTINO

Comprador o importador

Normalmente designa a su agente local y es responsable del registro, permisos, cumplimiento del producto, despacho, aranceles e impuestos, salvo asignación expresa distinta conforme a Incoterms®.

COORDINACIÓN

TruNexo

Puede recopilar y cotejar documentos y seguir la entrega. No es exportador, importador ni agente aduanal, y no proporciona clasificación HS definitiva, opinión legal ni garantía de despacho.

RESPONSABILIDAD CLARA

Lo que el apoyo del lado del comprador puede y no puede hacer

Un buen abastecimiento reduce la incertidumbre; no elimina todos los riesgos comerciales, de manufactura, logística o regulación.

  • Laboratorios, agentes de carga, agentes aduanales, aseguradoras y asesores profesionales deben contratarse cuando se requiera su experiencia
  • Las obligaciones definitivas se establecen en el alcance y los términos firmados

TruNexo es responsable de

  • Ejecutar el alcance por escrito con cuidado razonable
  • Informar hallazgos relevantes y conflictos conocidos con precisión
  • Mantener separados los cargos del vendedor y de TruNexo
  • Señalar inconsistencias en datos del proveedor o del pago
  • Coordinar documentos de exportación sin actuar como agente aduanal
  • Conservar la evidencia acordada generada por el trabajo

El servicio no garantiza

  • Desempeño futuro ni estabilidad financiera del proveedor
  • Cero defectos; el muestreo y la inspección visual no son una garantía
  • Clasificación HS definitiva ni aprobación legal, fiscal, aduanera, regulatoria o de laboratorio
  • Desempeño del transportista, despacho aduanero o fechas de entrega
  • Éxito comercial, demanda de reventa o rentabilidad del comprador

DEL LADO DEL COMPRADOR DESDE EL PRIMER DÍA

Comience con los documentos, no con una promesa.

Propondremos un alcance por escrito, entregables y una vista separada de costos antes de iniciar cualquier trabajo pagado.

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